Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI, Skillora markası altında çevrimiçi eğitim hizmeti sunan taraftır. ALICI ise skillora.com üzerinde hesap oluşturarak sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın ad, soyad, e-posta ve fatura bilgileri sipariş sırasında kendisi tarafından beyan edilir ve sipariş kaydında saklanır.

• Satıcı: Skillora Eğitim Teknolojileri
• Adres: Merkez Mah. Seçkin Sk. No: 2-4A İç Kapı No: 95, Kağıthane / İstanbul, Türkiye
• E-posta: skilloraacadimi@gmail.com
• Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, e-posta ve fatura bilgileri

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın skillora.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen dijital eğitim hizmetinin (kurs veya diploma programı) sunulması ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin nitelikleri ve bedeli

Satışa konu hizmet, video dersler, ders metinleri, alıştırmalar, sınavlar ve başarı durumunda dijital sertifikadan oluşan çevrimiçi eğitim içeriğidir. Hizmetin adı, kapsamı, süresi ve vergiler dâhil satış bedeli sipariş öncesinde ürün sayfasında ve sepet özetinde gösterilir.

• Tüm fiyatlar vergiler dâhil olarak gösterilir.
• Kargo veya teslimat ücreti bulunmamaktadır; hizmet tamamen dijitaldir.
• Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır.
• SATICI, ALICI'nın kart bilgilerini hiçbir aşamada görmez, işlemez veya saklamaz.
• Sipariş özeti ve fatura, ödeme tamamlandıktan sonra ALICI'nın hesabında erişilebilir olur.

4. Teslimat ve ifa

Hizmet dijital olduğundan fiziki teslimat yapılmaz. Ödemenin onaylanmasının ardından satın alınan kurs veya diploma, ALICI'nın hesabına anında 30 günlük erişim olarak tanımlanır. Ay bitince ilerleme kayıtları silinmez; derslere erişim yenileme sonrası kaldığı yerden devam eder. Erişim, ALICI'ya özeldir ve devredilemez.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme adımında bu sözleşmeyi onaylayarak; içeriğe anında erişim sağlanmasını açıkça talep ettiğini, ifanın derhâl başlamasına onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.

• Buna rağmen SATICI, ticari bir iyi niyet uygulaması olarak satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade imkânı sunar.
• Bu imkândan yararlanabilmek için satın alınan içeriğin %10'undan fazlasının izlenmemiş olması gerekir.
• Sertifika alınmış bir kurs için iade talebi kabul edilmez.
• Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır.

6. ALICI'nın yükümlülükleri

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamak.
• Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak ve hesabını başkasına kullandırmamak.
• İçeriği kaydetmemek, çoğaltmamak, yayınlamamak veya herhangi bir şekilde dağıtmamak.
• İçeriği yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanmak.

7. SATICI'nın yükümlülükleri

• Satın alınan içeriği eksiksiz ve tanımlandığı şekilde sunmak.
• Hizmeti makul teknik koşullarda kesintisiz erişilebilir tutmak.
• Ödeme ve kişisel verileri mevzuata uygun şekilde korumak.
• İade taleplerini bu sözleşme ve İptal ve İade Koşulları çerçevesinde değerlendirmek.

8. Temerrüt ve hukuki sonuçları

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretlerinden ALICI sorumludur.

9. Fikri mülkiyet

Skillora üzerinde yer alan tüm video, metin, görsel, sınav ve materyaller SATICI'ya veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı ile korunur. Satın alma işlemi, ALICI'ya yalnızca kişisel kullanım için devredilemez bir erişim hakkı sağlar; içeriğin mülkiyetini devretmez.

10. Kişisel verilerin korunması

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Ödeme verileri yalnızca ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve SATICI tarafından saklanmaz.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

ALICI, ödeme adımında işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın hesabında sipariş kaydıyla birlikte saklanır ve talep hâlinde e-posta ile gönderilir.